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双11医药数据背后 是年轻化的健康消费升级

一年一度的双十一再次创纪录完美落幕,这场掀起了全国人民的“剁手”运动,也成为了各行各业的淘金盛宴。其中医药数据再创新高,开场仅9小时2分,天猫医药成交额就超过了2017年的双11全天,而与医药相关的医疗服务也仅仅在1小时4分钟以后成交额就超过了去年的双11全天,可谓是呈现出倍增式的暴涨,而创纪录的数据背后,更多折现的是年轻化的健康消费升级趋势。
 
健康品质消费成为消费升级主力军
 
据阿里巴巴和第一财经商业数据中心(CBNData)、DT财经发布的《天猫双11十年洞察:新消费时代到来》报告显示,从2013年-2017年的双11成交金额来看,过去五年间增速最快的前五个行业分别是医药健康、家装家饰、美容护理、书籍音像和3C数码,充分表明大众消费正在进入品质化的新阶段。而这五个行业中增长速度最快的是医药健康行业,其中保健、按摩器材的成交金额在2014年之后提速增长,运动、建设相关品类成交金额也在这期间在稳步上升。
 
通过对历年消费者购物车里商品的变化分析,品质消费正在逐渐升级,越来越多的消费者将目光投向了健康、家装、文化消费等和生活品质密切相关的领域,其中“健康”品质消费正悄然成为消费升级的主力军。如去年医疗器械、跨境保健品遭遇疯抢,各大药房也是业绩一路飙高。而与健康相关的保健、按摩、运动及医药走后的背后,也有力地反映了“健康”正在成为品质生活的常态需求,消费者群体开始更加关注健康的品质消费。
 
健康消费呈现出年轻化、时尚化趋势
 
根据萌医生的运营数据监测显示,在双十一期间,仅天猫平台的药店零售就比平时高达十几倍的成交额,而且大多是处于20-40岁之间的年轻群体,在其他相应的有赞、拼多多及微信自有商城等药店的销售成交额也有大幅度上升,且下单用户多为年轻群体。
 
萌医生懂事梁奕福表示,随着消费升级与移动医疗的普及,越来越多的年轻人开始重视自身健康问题,作为互联网消费的主流人群,个性化与精神化的医药产品也正在走进他们的生活。而且一部分中老年人也心态趋向于年轻化和时尚化,消费观念与年轻人靠齐,如注重智能化、个性化产品,所以整体的健康消费呈现出年轻化、时尚化趋势。
 
就像今年的双11,随着90后成长为消费新生力量,健康消费的年轻化、时尚化趋势明显,如不用采血针、试纸就能在家检测血糖的智能医疗器械雅培血糖仪,销量同比增长200%;医美类面膜同比增长液达到1000%;像零食一样可以边吃边补的轻食保健滋补品,在今年双11也受到青睐,浓缩燕窝、即食燕窝销量猛增;汤臣倍健的胶原蛋白粉礼盒,内含蔡徐坤定制礼品,受到粉丝们的热捧。
 
健康消费逐渐便民化与科技化
 
在双11期间,阿里健康新零售助力线上、线下消费共振,仅在零点13分,就完成了天猫双11阿里健康第一单药品配送。这个由阿里健康发起的“健康不打烊”活动,就是医药新零售整合供应链、药店、配送等元素实现的“便民”性健康消费体验,让用户足不出户就能够轻松买到“急用药”。
 
其实“便民化”是医药新零售市场的通性,无论是阿里健康、叮当快药的联合药店24小时不打烊,30分钟配送模式,还是康美、萌医生的智能售卖机投放用户身边0距离24小自助零售,都是为了能够有效解决夜间难买药、快速够吗急用药的便民性痛点问题。
 
而据萌医生的相关运营数据显示,双11期间新零售也带来了惊喜,院内新零售数据迎来大幅度增长,也给许多患者带来了便利。科技化的刷码、AI语音导购以及智能退款等因素,也受到越来越多年轻用户的青睐。随着无人飞机配送的运用、大数据与AI的发力、机械臂与刷脸技术的成熟,未来的健康消费,也必然会呈现出越来越科技化的趋势。
 
来源:健康界

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